Condiciones de uso adicionales para los servicios de comercio electrónico

Al utilizar los servicios de comercio electrónico de SumUp como se describe a continuación ("Servicios de comercio electrónico"), acepta someterse a las Condiciones de SumUp, a estas Condiciones de uso adicionales para los servicios de comercio electrónico ("Condiciones de los servicios de comercio electrónico") y a todas las demás condiciones y políticas aplicables al servicio de comercio electrónico utilizado. Si está utilizando los servicios de comercio electrónico para su negocio, acepta las presentes Condiciones de los Servicios de Comercio Electrónico de SumUp. A menos que se defina lo contrario en el presente documento, los términos en mayúsculas tendrán el mismo significado que en las Condiciones.

Servicios de comercio electrónico

Los servicios de comercio electrónico de SumUp incluyen los productos de comercio electrónico de SumUp (Online Store Starter, Professional, Advanced, Premium, colectivamente "Productos de comercio electrónico") y otras características de comercio electrónico que le permiten crear una tienda en línea para vender bienes y servicios en línea y cobrar los pagos de sus clientes por sus ventas. SumUp procesará de forma segura los pagos relacionados con su uso de nuestros Servicios de comercio electrónico.

SumUp no garantiza, respalda ni asume la responsabilidad de los bienes o servicios que usted pueda ofrecer en nuestros productos de comercio electrónico. Usted garantiza que su uso de nuestros Servicios de comercio electrónico cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes de consumo, comercio electrónico y leyes relacionadas. SumUp no se hace responsable de su incumplimiento de las leyes o reglamentos relacionados con sus actividades de comercio electrónico, o de sus propias políticas y condiciones para los clientes. Usted acepta que es el único responsable, en particular, de lo siguiente:

  • satisfacer y entregar todos los pedidos de bienes y servicios de sus clientes en nuestros productos de comercio electrónico, y proporcionar a sus clientes una política adecuada de devolución y reembolso de sus compras en línea en cumplimiento de las leyes aplicables;
  • gestionar todas las reclamaciones relacionadas con sus bienes y servicios ofrecidos en nuestros productos de comercio electrónico. Cualquier queja, consulta o comentario relacionado con sus productos o servicios ofrecidos en nuestros productos de comercio electrónico debe ser atendida y gestionada por usted (p. ej. reembolsos, promociones, satisfacción del cliente, etc.);
  • cumplir con sus obligaciones fiscales relacionadas con la venta de bienes y servicios en relación con los Servicios de Comercio Electrónico y, cuando sea necesario, notificar a sus clientes los impuestos aplicables;
  • proporcionar a sus clientes una descripción completa y exacta de los bienes o servicios ofrecidos, el contacto de atención al cliente, la dirección, la política de entregas, la política de protección de datos de los clientes y cualquier otra información obligatoria por ley que se proporcione a los clientes en la jurisdicción correspondiente.

SumUp no será responsable de ninguna reclamación relacionada con productos o servicios que le hagan sus clientes. Nos reservamos el derecho de rechazar nuestros servicios de comercio electrónico a cualquiera por cualquier razón y en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar los productos y servicios de comercio electrónico por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento. No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del servicio de comercio electrónico, el uso de los servicios de comercio electrónico ni el acceso a los servicios de comercio electrónico sin nuestro permiso expreso por escrito.

Restricciones

Además de las restricciones impuestas por los Términos, usted acepta que no estará involucrado ni utilizará nuestros servicios de comercio electrónico para ningún contenido ilegal, incluyendo, entre otros, contenido que esté sujeto a la protección de menores según la ley aplicable; contenido relacionado con servicios de apuestas, ya sea ilegal o no, según las leyes aplicables; contenido relacionado con sex-shops o entretenimiento pornográfico (excepto revistas de entretenimiento para adultos); contenido relacionado con armas o drogas o productos ilegales; contenido relacionado con el alcohol o el tabaco en la medida en que el alcohol y el tabaco representen los únicos productos vendidos por su negocio; contenido que SumUp crea razonablemente que es capaz de dañar nuestra reputación; contenido que esté prohibido bajo cualquier ley o regulación aplicable; contenido que sea a nuestra discreción, inapropiado, ofensivo, pornográfico, sexualmente explícito o violento; contenido que infrinja o tenga el potencial de infringir la propiedad intelectual o los derechos de privacidad de otro o que pueda ser difamatorio, calumnioso o de alguna otra forma difamatorio. No deberá utilizar nuestros servicios de comercio electrónico para ofrecer bienes o servicios que sean ilegales o potencialmente ilegales (incluidos falsificaciones, robos o fraudes), o que no cumplan con todas las leyes o regulaciones aplicables (leyes de protección al consumidor, seguridad de los productos o regulaciones comerciales o controles de exportación y propiedad intelectual).

SumUp podrá, a su entera discreción, decidir si el uso que usted haga de los servicios de comercio electrónico se atribuirá a cualquiera de los productos o servicios mencionados anteriormente y, por lo tanto, no es conforme a los Términos o a estos Términos de Servicios de Comercio Electrónico. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que infrinja cualquiera de las restricciones anteriores. SumUp se reserva el derecho, a su entera discreción, de añadir categorías de transacciones o categorías de negocios prohibidas, agregando dichas categorías ya sea a los Términos o a estos Términos de Servicios de Comercio Electrónico.

Su contenido

Usted es responsable de toda actividad y contenido como fotografías, imágenes, vídeos, gráficos, contenido escrito, archivos de audio, código, información o datos cargados, recopilados, generados, almacenados, mostrados, distribuidos, transmitidos o exhibidos en o en relación con su uso de los servicios de comercio electrónico; asimismo, usted exime a SumUp de toda responsabilidad asociada con el contenido de su cuenta. Al cargar contenido, acepta que otros usuarios de Internet puedan ver su contenido público. SumUp puede, en cualquier momento, revisar y eliminar el contenido enviado a sus servicios de comercio electrónico (pero no está obligado a hacerlo). También tenemos el derecho de preservar o divulgar su contenido si la ley lo requiere. No puede proporcionar contenido que sea dañino, ofensivo, obsceno, abusivo, fraudulento, ilegal, que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o cualquier otra ley aplicable. En su contenido no puede utilizar imágenes, nombres o retratos de terceros (incluidas personalidades o celebridades destacadas) sin obtener el consentimiento previo de dichos terceros.

Podemos, pero no estamos obligados, eliminar el contenido y suspender o cancelar su cuenta si determinamos, a nuestra entera discreción, que los bienes o servicios que usted ofrece a través de nuestros servicios de comercio electrónico, o su contenido infringen nuestros términos o estos términos de servicios de comercio electrónico, o si se detecta fraude o extorsión.

Tienda temática

Como parte de nuestros servicios de comercio electrónico, podemos proporcionarle diseños de sitios web que incluyan un esquema de colores, diseño y elementos de estilo que pueden descargarse de la tienda de temas ("Temas"). Puede utilizar los Temas para alterar la apariencia de su tienda, sin embargo, no puede utilizar los Temas para ningún otro propósito que no esté relacionado con su uso en los servicios de comercio electrónico. Está prohibida la venta de Temas a otros usuarios de los servicios de comercio electrónico o a terceros.

Puede modificar el Tema para adaptarlo a su uso de los servicios de comercio electrónico, pero debe respetar los derechos del autor. Usted acepta que los derechos de propiedad intelectual pertenecen al autor del Tema. En caso de vulneración de esos derechos, el autor del Tema puede hacer valer sus derechos en un procedimiento judicial. En tales casos, se puede requerir que SumUp suspenda o desactive su cuenta.

Al descargar un Tema, acepta que la asistencia técnica relacionada con el Tema es responsabilidad de su autor. Podemos ayudarle a ponerse en contacto con el autor del Tema. Si usted o alguno de sus representantes modifica el código html del Tema, el Tema pierde su garantía. En estas circunstancias, el autor del Tema ya no es responsable del mismo y no puede seguir proporcionándole asistencia.

Usted es el único responsable de la instalación del Tema. No nos hacemos responsables de los datos perdidos o sobrescritos que puedan resultar de la instalación de un nuevo Tema.

Planes y pagos

Puede utilizar nuestros servicios de comercio electrónico sin cargo mensual y pagar solo una tarifa por transacción cuando realice una venta, o puede seleccionar un plan de precios y pagar las tarifas de suscripción aplicables según el plan que seleccione. Nuestras tarifas y planes se muestran en nuestro sitio web. Usted nos da su consentimiento y autoriza a que le cobremos cualquier tarifa por los servicios de comercio electrónico que pueda contratar.

Si está suscrito a un plan, le enviaremos un recordatorio de pago a través de la dirección de correo electrónico registrada cada 7, 3 y 1 día antes del final de su período de suscripción actual. Si se efectúa un pago después del final del período de suscripción, ésta se prorrogará a partir de la fecha en que terminó el período anterior.

Si no se realiza el pago una vez finalizado el período de suscripción, es posible que el panel de administración se bloquee. Si el pago sigue pendiente 14 días después de la fecha en que el período de suscripción ha terminado, su acceso puede ser bloqueado.

Cancelación o terminación

Puede cancelar el uso de los servicios de comercio electrónico en cualquier momento a través de las funciones de su cuenta, y su tienda se desconectará, si procede. No nos responsabilizamos del reembolso de las tarifas de suscripción en caso de que decida dejar de utilizar los servicios de comercio electrónico antes de que expire el período de suscripción o de que su cuenta se suspenda o cancele debido a un incumplimiento de los Términos o de estos Términos de servicios de comercio electrónico.