Condizioni d'uso aggiuntive per i servizi di e-commerce

Utilizzando i servizi di e-commerce di SumUp, così come descritti di seguito (“Servizi di e-commerce”), l'utente accetta di essere vincolato alle Condizioni generali di SumUp, alle presenti Condizioni d'uso aggiuntive per i servizi di e-commerce (“Condizioni d'uso per i servizi di e-commerce”), nonché a tutte le altre condizioni e norme applicabili al servizio di e-commerce utilizzato. L'utente che utilizzi i Servizi di e-commerce per la propria attività conviene di accettare le presenti Condizioni di Servizio e-commerce di SumUp. Salvo quanto diversamente definito nel presente documento, le parole con iniziale maiuscola avranno lo stesso significato loro attribuito nelle Condizioni generali.

Servizi di e-commerce

I Servizi di e-commerce comprendono i Prodotti e-commerce di SumUp (Online Store Starter, Professional, Advanced, Premium, collettivamente “Prodotti e-commerce”) e altre funzionalità di e-commerce che consentono all'utente di creare un negozio online per vendere prodotti e servizi e riscuotere i pagamenti delle vendite dai clienti. I pagamenti connessi all'utilizzo dei nostri Servizi di e-commerce saranno elaborati da SumUp in tutta sicurezza.

SumUp non garantisce, non avalla o assicura né si assume alcuna responsabilità per i beni o i servizi che è possibile offrire sui nostri Prodotti e-commerce. Spetta all'utente garantire che utilizzando i Servizi di e-commerce rispetterà tutte le leggi e i regolamenti applicabili, ivi compresi il codice del consumo, del commercio elettronico e le leggi correlate. SumUp non è responsabile della mancata conformità a leggi o regolamenti in materia di attività di e-commerce svolte dall'utente o a norme e condizioni riguardanti i clienti dello stesso. In particolare, l'utente conviene di essere l'unico responsabile di quanto segue:

  • di soddisfare e consegnare tutti i beni e i servizi ordinati dai suoi clienti sui Prodotti e-commerce, nonché di offrire una adeguata politica di restituzione e rimborso per gli acquisti online in conformità con le leggi applicabili;
  • di gestire tutti i reclami relativi ai beni e ai servizi offerti sui nostri Prodotti e-commerce. Eventuali reclami, richieste o commenti relativi ai suoi prodotti o servizi offerti sui nostri Prodotti e-commerce devono essere indirizzati e gestiti dall'utente (ad es., rimborsi, promozioni, soddisfazione del cliente, ecc.);
  • di adempiere agli obblighi fiscali relativi alla vendita di beni e servizi connessi ai Servizi di e-commerce e, ove necessario, di rendere note ai loro clienti le imposte applicabili;
  • di fornire ai clienti una descrizione completa e accurata dei beni o dei servizi offerti, l'indirizzo e i recapiti dell'assistenza clienti, la politica di consegna, l'informativa sulla protezione dei dati dei clienti, nonché tutte le altre informazioni che a norma di legge devono essere fornite ai clienti nel paese in questione.

SumUp non sarà ritenuta responsabile di eventuali reclami relativi a prodotti o servizi presentati nei confronti dell'utente dai suoi clienti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i nostri Servizi di e-commerce a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere l'erogazione dei Prodotti e-commerce e dei Servizi di e-commerce per qualsiasi motivo, senza preavviso, in qualsiasi momento. Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio di e-commerce, l'utilizzo o l'accesso ai Servizi di e-commerce senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

Restrizioni

Oltre alle restrizioni imposte dalle Condizioni, l'utente accetta di non essere coinvolto o di non utilizzare i Servizi di e-commerce per contenuti illegali, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, contenuti soggetti alla protezione dei minori in base alla legge applicabile; contenuti che siano correlati a servizi di gioco d'azzardo, illegali o meno, ai sensi delle leggi applicabili; contenuti che siano correlati a sexy shop o intrattenimento pornografico (ad eccezione delle riviste di intrattenimento per adulti); contenuti che siano correlati ad armi o droghe o prodotti illegali; contenuti che siano correlati ad alcol o tabacco nella misura in cui alcol e tabacco rappresentino gli unici prodotti venduti dall'azienda; contenuti che SumUp ritenga ragionevolmente in grado di danneggiare la nostra reputazione; contenuti vietati da qualsiasi legge o regolamento applicabile; contenuti che siano, a nostra discrezione, inappropriati, offensivi, pornografici, sessualmente espliciti o violenti; contenuti che violino o che possano potenzialmente violare la proprietà intellettuale o i diritti alla privacy altrui o che possano essere calunniosi, oltraggiosi o altrimenti diffamatori. L'utente non dovrà avvalersi dei nostri Servizi di e-commerce per offrire beni o servizi che siano illegali o potenzialmente illegali (compresi quelli contraffatti, rubati o fraudolenti) o che non siano conformi a tutte le leggi o i regolamenti applicabili (leggi sulla tutela dei consumatori, regolamenti sulla sicurezza dei prodotti o del commercio o sul controllo delle esportazioni, sulla proprietà intellettuale).

SumUp può decidere, a propria esclusiva discrezione, se l'utilizzo dei Servizi di e-commerce da parte di ciascun utente sia da considerarsi riferibile a uno qualsiasi dei prodotti o servizi summenzionati e pertanto non sia conforme alle Condizioni generali o alle presenti Condizioni d'uso dei Servizi di e-commerce. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi Account che abbia violato una delle restrizioni di cui sopra. SumUp si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di aggiungere ulteriori categorie di transazioni o di attività vietate alle Condizioni generali o alle presenti Condizioni d'uso dei Servizi di e-commerce.

Contenuti dell'utente

L'utente è responsabile di tutte le attività e i contenuti, quali foto, immagini, video, grafici, contenuti scritti, file audio, codici, informazioni o dati caricati, raccolti, generati, archiviati, visualizzati, distribuiti, trasmessi o esibiti o correlati all'utilizzo dei Servizi di e-commerce e solleva SumUp da ogni responsabilità associata al contenuto del proprio Account. Caricando i contenuti, l'utente accetta che altri utenti di Internet siano in grado di visualizzare i propri contenuti pubblici. SumUp può, in qualsiasi momento, rivedere ed eliminare i contenuti inviati sui propri Servizi di e-commerce (ma non è obbligato a farlo). Abbiamo altresì il diritto di conservare o divulgare i contenuti dell'utente, se richiesto per legge. Non è possibile mostrare contenuti che siano dannosi, offensivi, osceni, ingiuriosi, fraudolenti, illegali, che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o di qualsiasi legge applicabile. Nei propri contenuti, l'utente non può servirsi di immagini, nomi o somiglianze di terze parti (incluse personalità o celebrità importanti) senza ottenere il consenso preventivo di tali terze parti.

Pur non avendone l'obbligo, possiamo rimuovere il contenuto e sospendere o chiudere l'Account di un utente, se stabiliamo, a nostra esclusiva discrezione, che i beni o i servizi offerti tramite i nostri Servizi di e-commerce o il relativo contenuto violi le nostre Condizioni o le presenti Condizioni d'uso dei Servizi di e-commerce, o se vengono rilevate frodi o estorsioni.

Negozio Temi

Nell'ambito dei nostri Servizi di e-commerce, possiamo fornire all'utente progetti di siti Web, compresi combinazioni di colori, layout ed elementi di stile che possono essere scaricati dal nostro negozio di Temi ("Temi"). L'utente può utilizzare i Temi per modificare l'aspetto del proprio negozio, tuttavia, non può servirsene per qualsiasi altro scopo non correlato con l'utilizzo dei Servizi di e-commerce. È vietato vendere i Temi ad altri utenti dei Servizi di e-commerce o a terze parti.

È possibile modificare il Tema per adattarlo al proprio utilizzo dei Servizi di e-commerce, tuttavia, l'utente deve rispettare i diritti dell'autore, riconoscendo che i diritti di proprietà intellettuale appartengono all'autore del Tema. In caso di violazione, l'autore del Tema può far valere i propri diritti in sede legale. In tali casi, può essere richiesto che SumUp sospenda o disattivi l'Account dell'utente.

Effettuando il download di un Tema, l'utente conviene che la responsabilità dell'assistenza tecnica relativa al Tema rimane in capo al suo autore. Noi possiamo aiutare l'utente a mettersi in contatto con l'autore del Tema. Se uno qualsiasi dei rappresentanti dell'utente ne modifica il codice html, il Tema perde la garanzia. In tali circostanze, l'autore del Tema non è più responsabile e potrebbe non fornire più assistenza.

L'utente è l'unico responsabile dell'installazione del Tema. Non rispondiamo della perdita o della sovrascrittura dei dati in conseguenza della installazione di un nuovo Tema.

Piani e pagamenti

È possibile utilizzare i nostri Servizi di e-commerce senza costi mensili e pagare soltanto la commissione per la Transazione della vendita effettuata, oppure è possibile selezionare un piano tariffario e pagare eventuali quote di iscrizione applicabili in base al piano selezionato. Le commissioni e i piani correnti sono elencati sul nostro sito Web. L'utente presta il consenso e ci autorizza ad addebitare eventuali commissioni per i Servizi di e-commerce che intende acquistare.

Se l'utente ha sottoscritto un piano, gli invieremo un promemoria di pagamento tramite l'indirizzo di posta elettronica registrato ogni 7, 3 e 1 giorno prima della fine del periodo di iscrizione in corso. Qualora il pagamento venga effettuato dopo la scadenza, l'iscrizione sarà prorogata a decorrere dalla data del termine precedente.

Qualora non venga effettuato alcun pagamento dopo la scadenza dell'iscrizione, il pannello di amministrazione potrebbe essere bloccato. Qualora il pagamento rimanga in sospeso nei 14 giorni successivi alla scadenza dell'iscrizione, l'accesso potrebbe essere bloccato.

Disdetta o risoluzione

L'utente può disdire l'utilizzo dei Servizi di e-commerce in qualunque momento tramite le funzionalità del suo Account e, ove applicabile, il suo negozio online verrà disattivato. Non saremo tenuti a rimborsare le quote di iscrizione nell'eventualità che l'utente decida di interrompere l'utilizzo dei Servizi di e-commerce prima della scadenza del termine, e decliniamo ogni responsabilità qualora l'Account venga sospeso o chiuso a causa di una violazione delle Condizioni generali o di queste Condizioni d'uso dei Servizi di e-commerce.